“首先我想说的是客房部。”我看向了王欣,她脸色一变,估计是没想到我会把她放在第一个。

  “对于酒店来说,最重要的部门就是客房部,客人来到酒店,打交道最多的部门就是客房部,体会最深的也是客房部,可以说从一个客人踏入温泉酒店的第一步,他对酒店的印象好坏,就和我们的客房部息息相关。可以说客房部管理的好坏,直接决定了我们酒店的整体形象。”爱读免费小说app无广告、更新最快。为了避免转马丢失内容下载:https://cdn.y13398281206.com/apk/aidufree.apk敬请您来体验无广告阅读app爱读免费小说app

  “方经理,你这话有点言重了吧。”王欣忍不住说道,“咱们酒店可是温泉酒店,来这里的客人主要是来泡温泉的,依我看温泉部才是最关键的部门,你说对吧,老赵。”

  “这个我说了不算。”赵大江笑嘻嘻的说道,“我觉得方经理说得对,客人来酒店不一定是要泡温泉,可泡温泉的肯定要住酒店,所以我觉得客房部才是最关键的,王欣,你可得好好听方经理的高见啊。”

  “高见谈不上,只是我的一些不太成熟的看法,想和大家一起探讨。”我眉头微微一皱,觉得这个赵大江有些过于油滑。

  “那我可真要听听方经理的高见了。”王欣美目一闪,有些不服气的说道,看样子对于我第一个点名客房部有些不高兴。

  倒不是我对王欣有意见,在我看来印象温泉酒店到处都是问题,而客房部的问题最有代表性,而且也最为普遍,所以才把客房部放在第一位。

  “那好,我就先从客房部的卫生说起。”我假装没有看到王欣有些不快的神色,按照我之前的思路侃侃而谈,“或许大家觉得这没什么可说的,卫生谁不知道,可是又有多少人真正意识到卫生工作的重要性呢,很多国内的五星级酒店硬件设施都能达到国际水平,可是卫生条件却和国外发达国家的酒店还是有很大差距,这不是什么先进技术,我们没有办法赶上国外的那些酒店,归根结底就是管理

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